Foutmelding: "De SPN-configuratie (Service Principal Name) is onjuist ingesteld" bij openen document

Probleem:
Wanneer ik een document wilt openen krijg ik de volgende foutmelding




Deze ontstaat bij het uitvoeren van de volgende stappen:
Onder het venster:

• Documenten goedkeuren alle bedrijven act.
• Goedkeuring alle geboekte inkoopfacturen.
• Selecteer een factuur

Oorzaak:
De verbinding tussen het werkstation en de applicatieserver is niet in orde. Meestal wordt dit veroorzaakt doordat de computer in slaapsland is geweest. Ook inloggen op een Windows-10 pc met pincode kan hier de oorzaak van zijn. Ook dan wordt geprobeerd de verbinding in stand te houden, maar dat gaat onderhuids niet goed.

Oplossing:
Computer afluiten en met wachtwoord opstarten.